仕事をひととき離れて、日常の出来事やうっぷんをこっそり更新。
皆さんも息抜きに楽しんでもらえれば幸いです。
このブログを通じて皆さんとの輪が広がりますように・・・
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苦しい時も喜んで。辛い時も喜んで。悔しい時も喜んで。悲しい時も喜んで。。ある会社の社長さん。「かしこまりました」の代わりに「はい。喜んで」を社訓にしたそうな。喜んで。は声にだした自身だけでなく、組織も勇気づけ、お客様にも元気を与え、迫力ある言葉として定着してきた矢先、あるお客様から「心がこもってないのに、はい、喜んでなんて言わせるんじゃない」と怒られたそうな。言葉のマニュアル化は心が通じない。「はい。喜んで」は、上司から言われたから口にするのではなく、お客様の目を見て、心からのおもてなしの気持ちを込めて、状況に応じては「すぐやらせていただきます」を付け加えて。心を感じるゆっくり、はっきりした発音、発声で。ああ。たった一つの言葉でも、奥深い。根が深いなぁ~。
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