ホテル椿山荘東京の取り組みに学ぶ

ある本が目についた。ホテル椿山荘東京では、6年前から「正しい日本語を美しく話す」運動を行っているそうな。きっかけは、利用客からの「一流の結婚式場だと思ったのに、コンビニで聞くような敬語が混じっている」と指摘。真摯に受け止め改善に乗り出したとの事。今までは、よりよいサービスの追求や英語力向上に力を入れて、日本語の言葉遣いには注目していなかったそうな。指摘を受け、言葉は大切な商品と感じたそうな。。そうだよね。接客業。言葉の使い方は難しい。でもあまりに、言葉にとらわれすぎていると、私みたいに方言のきつい人間は、言葉がでてこなくて、自己表現ができなくなる。頭で考えている内に言葉が一転歩遅れる。また、ご両親様、ご新郎様など、二重敬語はダメと言われつつ、周りの雰囲気より、つかわなくちゃいけないときもあるし。。あーあ。言葉の使い方は、本格的に、定期的に勉強しなくちゃ、身につかないよ！