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仕事をひととき離れて、日常の出来事やうっぷんをこっそり更新。 皆さんも息抜きに楽しんでもらえれば幸いです。                  このブログを通じて皆さんとの輪が広がりますように・・・
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いろんな銀行に行ったとき、私は、すぐ窓口の女性に目がいく。どこの銀行も、窓口は、次々とお客様が見えて忙しそうだ。でも、その中で、その銀行の社風かなと思われる行動が、座って対応している女性をみて分かるような気がする。ある銀行。手際よさを売りにしているのか、事務的なのか、呼び出し音がしても笑顔ひとつない。ある銀行。呼び出し音がなってお客様がくるのをじっと見ている。お客様の何をみて、何を考えて迎えているのだろう。ある銀行。呼び出し音がなると、立ってお客様を迎えている。「お待たせいたしました」と言いながらアタマを下げている。そしてお客様が帰るとき、窓口だけでなく、後ろに座っている人も一斉に「ありがとうございました」と。久しぶりに見た光景だ。こんなことに反応している私が面白い。

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-コメント-
社員教育?!の現れですかね。。。。
窓口には感じのいい笑顔のいい方が多い様に思います。。。。。これも会社の上に立つお方の方針かと思われる。社員教育が行き届いている様に見受けられます。。。。。そんな窓口は感じが良いですね~。。
。。。。それはどの業者にも言える事です。。。。。。
昔は病院の医者は怖いむっつりとしていたように思いますが・・・・今は何と・・・・ニッコリ「どうなされましたか」と笑顔で応対してくれるじゃありませんか。。。。。笑顔は気分がいいってことです。。。。。
人様に感じよく、自分もそうありたいです。。。。。。
k-t 2017/01/26 Thu 09:03 Edit
1 Comment(s)
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