友人の息子さんの結婚式

仲良くしていただいてる友達の息子さんの結婚式をお祝いがてら見に行った。家族、親戚よりも、友人や会社関係、仕事のお付き合いの人達で１００人以上の盛大な結婚式だった。いつも、聞いてる息子の事。子供三人の三番目とあって、さぞかし、涙、涙だろうと思って会場に行ったら、若い出席者の盛り上がりに、母親も圧倒されたのか、終始ニコニコ顔。花束の時、新郎新婦ともども、父親に先立たれ、母の手で育てられた感謝とお礼のお手紙読みに、母親より、私の方が涙でクシャクシャ。結婚式は新郎、新婦にとっても一生に一度の最良の日、であると共に、ご両親にとっても荷がおりた安堵感。育て上げた喜び、苦しみが走馬燈のように思い出される感動の日。どこの結婚式も、誰の結婚式も今まで生きてきた人生の過程のそれぞれのドラマがある。久し振りの感動だ。。。。

大雪

北陸地方、日本海側は大雪注意報。嫌だ～。毎年、屋根雪おろさず済んだけど今年は～？ああ嫌だ。我が家の男ども。全然雪を気にせず。屋根雪おろか、玄関先も雪かきしようとしない。自分の歩ける分だけ、細い道を作って歩いている。結局私が～。今まで頑張って雪かきしてきたけれど、もう、今年は体が限界だ。少し雪かきすると、手が痛い。腰がぎっくり腰。足がむくむ。体がだるい。そうだ。今年は気を長～くして、雪が溶けるまでジッと待つことにしようと。。。

ホームページ

オフィス・クドーのホームページを検索して、会社のパーティーの相談をお願いしたいという電話が入った。まぁ～。何て嬉しい事！。自慢じゃないけど、何十年も会社の広告を出した事がない我が社。ホームページも常に更新してない我が社。でも、世の中の人は必至で検索し、よくいろんな会社の内容などを調べているんだ！。ポツポツと司会者養成してほしいと電話が入る。どうやって我が社を知ったかを聞くとホームページでと言う人が多い。これからはホームページの広告の時代なんだなぁー。年齢のせいにするわけじゃないけど、パソコンの使い方もあまり出来ない私。体ができないと拒否反応を起こしてしまう。何年もかけてようやくメールができるようになったけど、いまだ絵文字が出来ない。ホームページが仕事につながるならば、私じゃなくて、スタッフさん、もっと頑張ってホームページの更新して欲しいわぁ～。

雪の中。。。

雪が降って慌ててタイヤ交換しにいった。え～。二時間待ち!!。でも、仕方がない。お願いする事にした。二時間お店でじっと待つより、その間食事しようと、近くのお寿司屋さんまで歩いて行くことにした。いつも、車で通っている時は、そんなに遠く感じない距離が、歩くと、なんて遠い道のり。しんしんと降る雪は、地に落ちるとベタ雪。長靴じゃないと、滑る。ベタ雪が靴にしみ込む。転びそう。前かがみ。行き交う自動車がバシャーンとベタ雪をはねる。最低。。。車のない生活の大変さもそうだけど、毎日如何に自分の足で歩いてないか、しみじみと反省。雪が腹立たしい。雪が恨めしい。ようやく着いたお寿司屋さん。座ったとたんに出てきたお茶の美味しいこと。あったかいお茶が心をほっとさせてくれたけど、雪はもう～・・・・・

サービスの３大原則

今更何？ではないけれど、私達サービス業の３大原則態度、身だしなみ、言葉使い。わかりきっているこの３大原則。考えれば意外と難しい。態度も、いくら丁寧でも、心のこもっていない姿勢や表情は、すぐ相手にわかってしまう。わかる。わかる。身だしなみは必要以上のオシャレでなくても、清潔感が一番大切。わかる。わかる。言葉使いも今の世の中、言葉の乱れが平然と通用する時代。一歩間違うと相手の心にグサリ。わかる。わかる。一つ一つ単純、簡単な３原則。これが、理解はできても、なかなか容易じゃない。仕事も人との接し方も、この３原則がむずかしくてコミュニケーションがとれず、かべにぶち当たる。簡単で容易じゃない３原則。でも難しいと考える前に、自らの心を込めての誠意での接し方の意識をまず高めようね。。。

お年玉

新しい年のお正月がもうすぐ。正月と言えばお年玉。うちは、孫が４人もいると、平等に、なおかつ、日頃一緒に住んでいない分、お年玉は弾んであげるようにしている。爺と婆と別々に、お年玉をあげると、３歳すぎると、お金のことは理解しているらしく、何を買おうか、計画もあるようだ。「お金は大切だから、パパに預かって貰いなさい」と言ったら、「だめだよ。パパに渡すと、僕のお金全部使っちゃうから、僕が持ってる」と言って渡そうとしない。以前よっぽど、嫌な思いがあったのかも。信用のないパパだとすぐわかった。お年玉は、小遣いと違い、特別。この時位、自分で好きなように、また計画を立てる事も考えて使いなさいね。お年玉あげるから、また福井においでね。。。。

ワインソムリエ

先日、ブログにワインの事を書いたら、KTさんから、高級そうなワインをいただいた。よっぽど好きだと思ったのかな。すぐ開けて飲もうと思ったけど、安い残ったワインがあるので、勿体無くて頂いたワインはしばらくお預けだ。私と同じだが、飲む量が半端じゃない方にプロのワインソムリエさんがいる。いろんな種類のワインを、毎日次々と自分の体に入れて、何年物。～産。味は。などなど、飲んでは勉強。。。そしてワイン好きの皆さんに提案。凄い。「どうしてそんな風になれるの？」と聞いて見た。ワインが好きだから、ワインにお金を使っても、体にドンドンワインをいれても、苦しい勉強も全然苦にならないとか。やっぱり好きこそ～だね。

贈り物、お返し物

感謝やお祝い、お見舞いなどの気持ちを表現する贈り物には、何よりも気を使う。思いが行き過ぎて相手の心に負担になっても困るし、儀礼のこだわりが相手に伝わらないのも困るし、折角の贈り物で人間関係にひびが入るのも困るし。。。私は大小問わず、頂くと必ずお返しをしていたら、お返しの時期、お返しの中身、お返しの金額が堅苦しい儀礼的と指摘を受けた。また贈り物にも、私自身こだわりがあって、中身も大切だけど、包装紙、リボンなどに心が込められているお店を選ぶ。貰った相手は中身だと思うけどね…自分の気持ちを相手に伝える贈り物。難しいわぁ～。

一年を振り返り

一年があっという間に過ぎようとしている。あと１ヶ月。何でこんなに毎日が早すぎるんだろう。実行できたことはどれだけあったろうか。１２月はゆっくりしようとの段取りもやはり今年も慌ただしさとせわしなさになりそうだ。ただ、今年変わった事は、私の手帳をみてびっくりした。毎日、毎月、空いてる所が一つもない。毎日スケジュールビッシリか？。そんなに毎日忙しかったの？いやいや、そうじゃない。よく読んで振り返ってみると、仕事のスケジュールばかりでなく、１日で忘れたら困る事のメモがビッシリ。今年はこれだけ、かかなくては忘れてしまう脳になったということだ。でも、自分の事をよく分析し、常に早めの対処策、防御策を考えて一年過ごしてきたんだなあ！。自分の脳を誉めてあげよう。そしてキャパがいっぱいの脳を休めてあげよう。私の脳よ。今年一年お疲れ様。